0
tvpedia

پرسش و پاسخ سوالات متدوال

1 - فیلم را دانلود کردم ولی زیرنویس ندارد؟
چنانچه نسخه های سافت ساب (SoftSub) را دانلود نموده اید ، در دستگاه یا پلیر خود ، از منوی تنظیمات ، منوی Subtitle ، چک نموده گزینه زیرنویس فعال باشد و زبان زیرنویس بر روی فارسی (PER or FA) باشد، درصورتی که موفق به پخش زیرنویس در دستگاه خود نشدید ممکن است دستگاه شما از این نوع زیرنویس پشتیبانی نکند ، شما میتوانید از نسخه های هاردساب (HardSub) که زیرنویس در تمامی دستگاها قابل پخش میباشد استفاده نمایید.
2 - اشتراک خریده ام اما چرا همچنان با پیغام خرید اشتراک مواجه میشوم؟
3 - آیا فیلم و سریال های داخل سایت سانسور شده اند ؟
4 - رمز اکانت خود را فراموش کرده ام چه کاری باید انجام دهم؟
5 - ایمیل خود را اشتباه وارد کرده ام و چطور آن را تغییر دهم؟
6 - فیلمی که دانلود کرده ام با لگ يا تيک زدن پخش میشود؟
7 - در پخش آنلاین صدا خیلی کم میباشد یا صدای بازیگران پخش نمیشود؟
8 - هر اشتراک را میتوان چند نفری استفاده کرد؟
9 - در سیستم عامل Mac Os چگونه دانلود کنم؟