پرسش و پاسخ سوالات متدوال

در صورتی که اشتراک خریداری نموده اید ، از پنل کاربری بخش داشبورد میتوانید وضعیت اشتراک و روزهای باقی مانده را مشاهده نمایید ، در صورتی که اشتراک در بخش داشبورد فعال است اما همچنان با پیغام خرید اشتراک مواجه میشوید ، این مشکل به دلیل ثبت کوکی و کش در مرورگر شما میباشد ، برای رفع این مشکل از بخش history مرورگر خود یک بار تاریخچه را بصورت کامل پاک نمایید. در صورتی که پس از خرید اشتراک به سایت بازنگشته اید یا صفحه خرید را بسته اید یا در برگشت به سایت با خطا مواجه شدید ، مبلغ کسر شده نهایت تا 72 ساعت آینده به حساب شما باز خواهد گشت. در صورت گذشت 72 ساعت و عدم بازگشت مبلغ از پنل کاربری تیکت ارسال نمایید.